Envíos y Devoluciones

1. Envíos a todo Chile

En Estilo de Bebé realizamos despachos a todo Chile para que recibas tus productos de forma rápida y segura. El costo y el tiempo de entrega se calculan automáticamente al finalizar la compra, según la dirección de envío y los productos en tu carrito.

2. Opciones de Envío

• • Despacho Normal: Operado por Blue Express, cubre todo Chile. El costo y plazo estimado se muestran al momento de finalizar la compra.

• • Despacho Gratis: Disponible como despacho normal (Blue Express), bajo estas condiciones:
    

     

    • • Región Metropolitana: para compras superiores a $60.000.

• • Retiro en Tienda (Gratis): Disponible en nuestras ubicaciones en Las Condes y Ñuñoa. Te avisaremos por correo cuando tu pedido esté listo para retirar (puede tardar hasta 2 días hábiles).

3. Retiro en Tienda

• • Confirmación de Retiro: Recibirás un correo cuando el pedido esté disponible para retirar (puede demorar hasta 2 días hábiles desde la compra).

• • Plazo máximo de retiro: 15 días corridos desde la notificación. Pasado ese plazo, el pedido se anulará y los productos volverán a stock.

4. Preventa

Algunos productos se ofrecen en modalidad Preventa, y en ese caso la fecha estimada de despacho estará indicada en la descripción del producto.

Importante:

• • Si compras productos disponibles y productos en preventa en la misma orden, los productos disponibles se despacharán primero según los plazos normales, y luego los productos en preventa se enviarán cuando estén listos.

• • Ejemplo: si compras una Mini Rest con entrega en 6 días hábiles y un coche en preventa con entrega en 30 días, primero recibirás la Mini Rest y luego, cuando corresponda, el coche.

5. Costos de Envío

• • El costo del despacho depende de la dirección de entrega y el peso total del pedido.

• • Se calcula automáticamente al momento de ingresar los datos en el carrito de compra, antes de finalizar tu pedido.

6. Tiempos de Entrega Estimados

• • Región Metropolitana: entre 2 a 4 días hábiles.

• • Regiones: entre 3 a 6 días hábiles (puede variar según la ubicación exacta).

*Nota: En periodos de alta demanda (ej. Cyber, Navidad), los plazos pueden extenderse.

7. Cambios y Devoluciones

Queremos que tengas una excelente experiencia de compra. Por eso, aceptamos cambios y devoluciones bajo las siguientes condiciones:

• • Plazo: 10 días desde la recepción del producto.

• • Condición del producto: Sin uso, con empaque original y etiquetas intactas.

• • Si el producto presenta fallas o enviamos algo incorrecto, asumimos los costos de cambio o devolución.

¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

1. 1. Escríbenos a: contacto@estilodebebe.cl indicando tu número de pedido.

1. 1. Cuéntanos el motivo y adjunta fotos si corresponde.

1. 1. Coordinaremos el proceso contigo.